Üyelik ve Kullanım Koşulları

2. PLATFORMUN KAPSAMI

TUTQUN Global; bireysel kullanıcılar (B2C) ile işletmeler/kurumsal kullanıcılar (B2B) arasında dijital iletişim, tanıtım, hizmet, teklif, rezervasyon, iş bağlantısı ve benzeri hizmetlerin sunulmasını sağlayan bir dijital platformdur.

Platform kapsamında farklı kullanıcı türlerine farklı özellikler ve hizmetler sunulabilir. Bunlar arasında; işletme profilleri, müşteri hesapları, B2B iletişim, B2C iletişim, ürün ve hizmet tanıtımı, teklif ve kampanya sistemleri, bildirimler, rezervasyon veya talep işlemleri, dijital iletişim, yapay zekâ destekli özellikler, işletme yönetim paneli, personel ve yetki yönetimi gibi modüller bulunabilir.

3. ÜYELİK

Platforma üye olan Kullanıcı; verdiği bilgilerin doğru olduğunu, güncel olduğunu, gerektiğinde bilgilerini güncelleyeceğini, hesabının güvenliğini koruyacağını, Platformu hukuka ve bu Koşullara uygun kullanacağını kabul eder. Kullanıcı, kendi adına oluşturduğu hesabı başka kişilerin kullanımına izinsiz şekilde devredemez.

4. B2B İŞLETME ÜYELİĞİ

İşletme hesabı oluşturan kullanıcı, işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder. İşletme hesabı üzerinden; işletme bilgileri, iletişim bilgileri, ürün/hizmet bilgileri, fiyat ve teklif bilgileri, çalışan/personel hesapları, müşteri ilişkileri, işletme içi kullanıcı yetkileri gibi bilgiler yönetilebilir. İşletme tarafından Platforma girilen içerik ve bilgilerin doğruluğundan kural olarak ilgili işletme sorumludur.

5. HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodu veya hesabına erişim sağlayan diğer bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabında yetkisiz bir erişim veya güvenlik ihlali fark etmesi halinde Kullanıcı, mümkün olan en kısa sürede TUTQUN'a bildirimde bulunmalıdır. TUTQUN, güvenlik amacıyla gerekli gördüğü durumlarda hesabı geçici olarak sınırlandırabilir veya ek doğrulama isteyebilir.

6. PLATFORMUN HUKUKA UYGUN KULLANILMASI

Kullanıcı Platformu; yasa dışı faaliyetlerde, dolandırıcılık amacıyla, başka kişileri yanıltmak amacıyla, izinsiz kişisel veri toplamak amacıyla, spam veya hukuka aykırı ticari iletişim amacıyla, başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak amacıyla ve Platformun güvenliğini bozacak şekilde kullanamaz.

7. BİLDİRİMLER VE PAZARLAMA İLETİŞİMİ

Platform üzerinden hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler gönderilebilir. Pazarlama amaçlı (SMS, e-posta, push bildirim, kampanya, reklam, teklif, promosyon) iletişimler ise ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan izinler doğrultusunda gerçekleştirilecektir. Üyelik Koşullarının kabulü, tek başına pazarlama iletişimine izin anlamına gelmez.

8. KULLANICI İÇERİKLERİ

Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen; fotoğraf, metin, işletme açıklaması, ürün/hizmet bilgisi, logo, kampanya bilgisi, ilan, yorum, değerlendirme gibi içeriklerin hukuka uygun olması gerekir. Kullanıcı, yüklediği içerikler üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder. TUTQUN, hukuka aykırı olduğu bildirilen içerikleri kaldırabilir.

9. B2B VE B2C İLETİŞİM

Platform, B2B işletmeler ile B2C kullanıcılar veya işletmeler arasında iletişim kurulmasına olanak sağlayabilir. Bir kullanıcının başka bir kullanıcıya ulaşabilmesi, ilgili kişisel verilerin sınırsız şekilde kullanılabileceği anlamına gelmez. Kullanıcılar kişisel verileri yalnızca hukuka ve kullanım amaçlarına uygun işleyebilir.

10. KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ve uygulanabilir durumlarda ilgili diğer gizlilik/veri koruma metinlerinde açıklanır. Bu Üyelik ve Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni'nin yerine geçmez.

11. YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ ÖZELLİKLER

Platformda yapay zekâ destekli özellikler bulunabilir. Yapay zekâ tarafından oluşturulan veya desteklenen içerikler, öneriler veya sonuçlar her durumda insan tarafından hazırlanmış profesyonel görüş niteliğinde olmayabilir. Kullanıcı, özellikle ticari, finansal, hukuki veya önemli kararlar bakımından gerekli kontrolleri kendisi yapmalıdır.

12. PLATFORMUN DEĞİŞTİRİLMESİ

TUTQUN; yeni özellikler ekleyebilir, mevcut özellikleri değiştirebilir, bazı özellikleri kaldırabilir, teknik altyapıyı değiştirebilir. Esaslı değişikliklerde Kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilecektir.

13. HESABIN SUSPEND EDİLMESİ

Kullanıcının; hukuka aykırı işlem yapması, Platform güvenliğini tehdit etmesi, sahte bilgi kullanması, başka kullanıcıların haklarını ihlal etmesi veya bu Koşulları ihlal etmesi halinde hesabı geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir ya da kapatılabilir.

14. FİKRİ MÜLKİYET

Platformun yazılımı, tasarımı, marka unsurları, grafik yapısı, sistem mimarisi, özgün içerikleri ve diğer fikri mülkiyet unsurları ilgili hak sahiplerine aittir. Yasal izinler dışında kopyalanması, çoğaltılması veya izinsiz kullanımı yasaktır.

15. HİZMETLERİN ÜCRETLİ OLMASI

Platformdaki bazı hizmetler ücretsiz, bazı hizmetler ise ücretli olabilir. Ücretli hizmetlerde; fiyat, ödeme yöntemi, hizmet kapsamı, abonelik süresi, varsa yenileme, iptal ve iade koşulları ilgili hizmet ekranında gösterilecektir.

16. ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI

Kullanıcı, hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesabın kapatılması, mevzuat gereği saklanması gereken kayıtların derhal silineceği anlamına gelmez. Süreçler veri saklama ve imha politikası kapsamında yürütülür.

17. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Koşullar güncellenebilir. Güncellenen metnin yeni versiyonu Platformda yayınlanır. Yeniden kabul alınmasının gerekli olduğu durumlarda sistem yeni kabul akışını çalıştıracaktır.

18. UYGULANACAK HUKUK

TUTQUN'un hizmet sunduğu ülkeye, Kullanıcının bulunduğu ülkeye ve hizmetin niteliğine göre uygulanabilir mevzuat değerlendirilecektir. Türkiye'deki kullanıcılar bakımından emredici Türk mevzuatı hükümleri saklıdır.